A continuación te explicamos las políticas de privacidad de la tienda online Jetshoup

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

CLÁUSULA DE COMPROMISO

Nos comprometemos a proteger tus datos con el mismo cuidado que si fueran nuestros. Solo almacenamos la información estrictamente necesaria para ofrecerte el mejor servicio posible. Utilizaremos tus datos exclusivamente para brindarte la mejor experiencia de usuario y servicio. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes, por lo que, si proporcionas información personal, los datos recopilados en este sitio web serán tratados de manera justa y lícita, siempre en cumplimiento con los principios y derechos establecidos en la LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS Y MENSAJES DE DATOS y demás normativa aplicable.

¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOLECTAMOS Y POR QUÉ?

  1. Durante la Compra

    Los datos proporcionados durante el proceso de compra se utilizan para gestionar, enviar y facturar los productos adquiridos. Al realizar un pedido en jetshoup, deberás proporcionar voluntariamente y bajo tu responsabilidad, datos personales veraces y exactos necesarios para el servicio, como nombre, apellidos, dirección, teléfono y forma de pago. Al completar la compra, declaras ser el titular de la información proporcionada o contar con la autorización correspondiente y garantizas ser mayor de 18 años. Nos reservamos el derecho de excluir a cualquier usuario que proporcione datos falsos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. No almacenaremos los datos de tu tarjeta de crédito; estos se transmitirán de forma cifrada únicamente para realizar el pago correspondiente a la entidad bancaria seleccionada.
  2. Clientes Registrados

    Al registrarte en jetshoup, almacenamos los datos personales proporcionados en el formulario (nombre, correo electrónico) para agilizar el proceso de compra y facilitar la consulta de tus pedidos.
  3. Consultas sobre Productos

    Al realizar una consulta sobre cualquier producto de jetshoup, los datos proporcionados en el formulario (nombre y correo electrónico) serán almacenados y utilizados para responder a tus preguntas o consultas.
  4. Consultas por Chat Online/Offline

    Al utilizar nuestro chat online, los datos ingresados se utilizarán únicamente para atender tus consultas, ya sea en vivo por el chat o por correo electrónico si enviaste un mensaje fuera de línea.
  5. Notificación de Stock

    Al introducir tu correo electrónico en una ficha de producto con stock agotado, almacenamos tu email únicamente para comunicarte cuando el producto esté nuevamente disponible.
  6. Contacto

    Los datos proporcionados en el formulario de contacto serán utilizados únicamente para atender tu consulta. La información recopilada se limita a datos de contacto y detalles relacionados con la naturaleza de tu petición.
  7. Newsletter y Comunicaciones Comerciales

    Si otorgas tu permiso mediante uno de los formularios de registro del newsletter, utilizaremos tus datos de contacto para enviarte información sobre novedades de la tienda, promociones y ofertas de nuestros productos y servicios, por correo electrónico.
  8. Cookies

    Utilizamos cookies para ofrecerte una mejor experiencia. Puedes encontrar información detallada sobre las cookies y cómo deshabilitarlas en allaboutcookies.org. No nos responsabilizamos por problemas o errores en el funcionamiento del sitio web debido a cambios en la configuración de cookies.
  9. Valoraciones de Productos

    Utilizaremos tu dirección de correo electrónico y nombre para enviarte una invitación personalizada para que escribas una reseña sobre el producto que has comprado. Tus opiniones nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios y también asisten a otros clientes en sus decisiones de compra.

¿CÓMO USAMOS TUS DATOS?

Los datos recolectados por jetshoup a través de su página web no se venderán a terceros. Sin embargo, según se detalla en esta declaración, tus datos se compartirán con las siguientes categorías de empresas para poder ofrecerte nuestros servicios:

  • Empresas logísticas y de mensajería: para gestionar la entrega de tus pedidos, incluyendo proveedores de servicios logísticos, empaquetadores y empresas de mensajería.
  • Entidades bancarias: exclusivamente para procesar el pago de tus compras mediante tarjeta.
  • Proveedores de servicios de atención al cliente: como empresas de ticketing o chat para responder a tus consultas.
  • Proveedores de servicios de email marketing: para informarte sobre eventos especiales, dinámicas, ofertas o descuentos especiales.
  • Administraciones públicas: a las que debamos proporcionar información para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Jetshoup asegura la confidencialidad de los datos proporcionados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para otros fines sin el consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Solo solicitamos los datos necesarios para la prestación del servicio requerido y se utilizarán únicamente con este propósito.

¿QUÉ MEDIDAS PROTEGEN MIS DATOS?

Jetshoup tratará todos los datos personales con la máxima confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas correspondientes según la legislación vigente.

¿Por cuanto tiempo conservamos tus datos?

Los datos recolectados a través del formulario de clientes, el proceso de compra, el newsletter y otros formularios donde los usuarios soliciten el envío de comunicaciones, se conservarán mientras no se solicite su eliminación u oposición por parte del interesado. Los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar su información en cualquier momento.

Cambios

Las políticas de privacidad presentadas pueden ser actualizadas cuando sea necesario para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas operativas.